Preguntas frecuentes

La mentoría TodoBajoControl.Academy es un acompañamiento práctico y personalizado de tres meses de duración, diseñado para ayudarte a aprender e implantar una metodología de organización personal clara, eficaz y sostenible en tu vida diaria.

Durante esos tres meses, trabajarás en dos grandes bloques:

Contenido en vídeo estructurado por módulos y lecciones, donde aprenderás paso a paso cómo gestionar debidamente todas tus cosas personales y profesionales, no olvidarte nunca de nada, y a priorizarlas debidamente entre ellas. Cada lección incluye explicaciones prácticas y ejercicios concretos que te ayudarán a aplicar lo aprendido desde el primer día.

Sesiones grupales, online y semanales (lo que llamamos los directos), donde podrás resolver dudas, compartir avances y recibir soporte directo. No son obligatorias, pero sí muy recomendables para reforzar tu proceso de aprendizaje.

Además, dentro de la plataforma de aprendizaje tendrás soporte continuo: podrás preguntar o consultar todo lo que necesites, compartir experiencias con otros participantes y te sentirás acompañado/a en todo momento. También tendrás acceso a un grupo exclusivo de Telegram donde recibirás indicaciones y avisos y donde podrás pedir soporte formativo y soporte técnico. En el momento de empezar la mentoría, recibirás automáticamente un enlace de invitación a este grupo exclusivo de Telegram. Si no lo recibieras, por favor pídelo en [email protected]

La mentoría está pensada para que, al cabo de estos tres meses, tengas total autonomía aplicando la metodología sin depender ya de ningún sistema externo ni de más ayuda. Es decir: que salgas con todo bajo control y con la tranquilidad de saber exactamente qué hacer en cada momento y de que no te olvidarás de nada (¡si no quieres!).

La mentoría dura 3 meses exactos. Durante estos tres meses tienes acceso a los contenidos de la misma, al soporte técnico y al soporte formativo, y también a las sesiones grupales online semanales de resolución de dudas (lo que llamamos los "directos").

Los 3 meses es tiempo más que suficiente para que puedas asimilar tranquilamente todos los contenidos de esta mentoría. No obstante, si en algún momento quisieras alargar la duración de la mentoría, puedes hacerlo sin problema. Puedes añadir uno o más meses adicionales de mentoría, pagando una pequeña cantidad mensual. Pero la intención es que, al cabo de estos tres meses, seas totalmente autónom@ en la metodología que vas a aprender en TodoBajoControl.Academy y no necesites más esta mentoría ni mi soporte.

Perderás el acceso a la plataforma de aprendizaje y, con ello, perderás también el acceso al soporte formativo y a las sesiones grupales online semanales de resolución de dudas (los directos), y también perderás el acceso al grupo exclusivo de Telegram. No obstante, mientras dure la mentoría, podrás descargar los contenidos formativos en PDF o WORD y guardártelos para siempre. Los contenidos en vídeo no los podrás descargar.

Ten en cuenta que el objetivo de esta mentoría es que domines perfectamente la metodología de organización de todobajocontrol.academy, y consigas ser totalmente autosuficiente y no necesites más los contenidos formativos.

Después de finalizar la mentoría NO podrás acceder a la plataforma de aprendizaje ni a sus contenidos. No obstante, mientras dure la mentoría, podrás descargar los contenidos formativos en PDF o WORD y guardártelos para siempre. Los contenidos en vídeo no los podrás descargar. Recuerda que en cualquier momento puedes añadir un mes adicional de soporte y directos, con lo que volverías a tener acceso a todos los contenidos.

Recuerda que los 3 meses que dura esta mentoría deberían ser más que suficientes para terminarla tranquilamente, y que el objetivo de esta mentoría es que domines perfectamente la metodología de organización de todobajocontrol.academy, y consigas ser totalmente autosuficiente y no necesites más los contenidos formativos.

Sí, puedes pausar la mentoría pero sólo lo puedes hacer 1 vez. Si necesitas hacerlo, envía un correo a [email protected] con el asunto PAUSAR MENTORÍA indicando la fecha de inicio y la fecha de fin de la pausa.

La mentoría se puede pausar por un tiempo máximo de 3 meses de duración. Pasados los 3 meses, se vuelve a activar automáticamente y esta vez sin posibilidad de volver a pausarla nunca más.

Durante el período de pausa de la mentoría no se puede acceder a la plataforma de aprendizaje ni tampoco al grupo exclusivo de Telegram.

Pausar la mentoría NO supone ningún coste económico adicional.

Existen dos tipos de soporte: soporte técnico (para dudas y consultas acerca del funcionamiento de la mentoría y de la plataforma) y soporte formativo (para dudas y consultas acerca de los contenidos formativos de la mentoría).

CONSULTAS DE TIPO TÉCNICO

Las consultas al soporte técnico se pueden hacer:

- Mediante el formulario de petición de soporte técnico que encontrarás en el bloque de Bienvenida y Soporte dentro de la plataforma de aprendizaje

- Enviando un email a [email protected].

- Mediante el grupo exclusivo de Telegram de TodoBajoControl.Academy. Dentro del grupo hay un canal de soporte técnico. (En el momento de empezar la mentoría, recibirás automáticamente un enlace de invitación a este grupo exclusivo de Telegram. Si no lo recibieras, por favor pídelo en [email protected])

Importante: ANTES de mandar un mensaje con tu duda o consulta de tipo técnico, quizás puedas resolverla consultando este mismo Apartado de preguntas frecuentes. Si la duda o pregunta que plantees ya está respondida en este Apartado de preguntas frecuentes, la respuesta que vas a recibir va a ser un enlace a aquí. ¡No te lo tomes a mal! Es simplemente una cuestión de optimización de tiempo y de recursos.

CONSULTAS DE TIPO FORMATIVO

Las consultas al soporte formativo se pueden hacer:

- Mediante el formulario de petición de soporte formativo que encontrarás en el Bloque de Bienvenida y soporte.

- Mediante el grupo exclusivo de Telegram de TodoBajoControl.Academy. Dentro del grupo hay un canal de soporte formativo.

- También se pueden hacer en cada unidad formativa del Bloque de Contenidos. Cada módulo, lección o tema del Bloque de Contenidos tiene un espacio donde puedes hacer tus preguntas y te serán respondidas allí mismo en un plazo máximo de 48-72 horas (a excepción del período vacacional, que ya se avisa con antelación).

Otra manera, y que es mucho más recomendable cuando tu duda o consulta tenga cierta complejidad, es participando en las sesiones grupales online semanales (lo que llamamos los directos). En los directos, puedes hacer tus preguntas en ese mismo instante, o si quieres, puedes mandar tus preguntas mediante el formulario de recogida de preguntas para el siguiente directo que encontrarás en el bloque de Sesiones Grupales en directo, y te las responderé en el siguiente directo que tenga lugar.

Todos los directos se graban y se guardan junto con un listado de todas las dudas y consultas que se han respondido en él, y siempre se pueden consultar a posteriori. Por este motivo, es recomendable que mandes tus dudas a través del formulario siempre que te sea posible. Porque, si finalmente no pudieras asistir al directo, igualmente tu pregunta sería respondida y podrías recuperarla en la grabación del directo en cuestión. Como en los directos podemos hablar y discutir en tiempo real, es el lugar ideal para exponer dudas complejas o pedir aclaraciones detalladas de cualquier cuestión. Si crees que tu duda o consulta puede ayudar a las demás personas que también están haciendo esta mentoría, te pido por favor que me la hagas llegar a través de los directos.

Por otro lado, es muy recomendable (aunque NO imprescindible) que, mientras dure la mentoría, consultes con regularidad el grupo exclusivo de Telegram de TodoBajoControl.Academy para poder ver todas las indicaciones y avisos que se van dando. Y también es muy aconsejable que eches un vistazo a las sesiones grupales en directo grabadas y a las dudas y consultas que se resuelven allí.

Sí. El derecho de desistimiento (recogido en los artículos del 102 al 108 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo) te permite solicitar la devolución de tu dinero en un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la compra/pago de esta mentoría. Pasados estos 14 días NO podrás solicitar la devolución. NO hay excepciones pasados estos 14 días.

Si deseas ejercer este derecho, envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto DESISTIMIENTO y antes de 72 horas nos pondremos en contacto contigo para tramitar la devolución del coste de esta mentoría.

El grado de aprovechamiento de esta mentoría es una cuestión muy personal, ya que implica que tomes una serie de decisiones y que lleves a cabo una serie de acciones por tu parte que siempre eres libre de aceptar en mayor o menor grado, o incluso de no aceptar. No obstante, al iniciar la mentoría, se te pide que contestes a un cuestionario de diagnóstico de tu situación de partida. Y, al finalizar la mentoría, se te vuelve a pedir que contestes el mismo cuestionario para que así puedas comparar y ver la evolución que has hecho. De todos modos, no te hará falta hacer ninguna comparación ¡porque seguramente el cambio a mejor te parecerá muy evidente!

Al principio, lo más importante es que adquieras el hábito de contectarte a la plataforma por un espacio de entre 10 y 20 minutos cada día, y que, como mínimo, hagas una lección al día con sus correspondientes ejercicios, si los tiene. Si consigues esto, estarás avanzando a buen ritmo. Seguro que algunos días no te podrás connectar. No pasa nada. Otros días, en los que tengas un poco más tiempo y de ganas de avanzar, siempre podrás hacer un "apretón"!

¡No pasa nada! Sabemos que a veces los horarios no cuadran o surgen imprevistos. Por eso, todas las sesiones grupales se graban y se suben a la plataforma, juntamente con un listado de todas las cuestiones que se han planteado en ellas, para que puedas verlas y/o revisarlas cuando te vaya bien. Así, aunque no puedas asistir en directo, no te perderás nada importante.

Ninguno en especial. Esta mentoría está diseñada para que cualquier persona pueda seguirla, independientemente de su experiencia previa con temas de organización o productividad. Lo único que necesitas es tener ganas de mejorar y estar dispuesto/a a probar una forma distinta de organizarte, y tener un mínimo conocimiento del uso de un ordenador y de Internet. El resto te lo enseñamos paso a paso.

Si en algún momento tienes cualquier problema técnico (no puedes entrar, no se te carga un vídeo, no encuentras un módulo…), lo único que tienes que hacer es escribir a [email protected] o pedir ayuda a través del canal de soporte técnico de la cuenta de Telegram de TodoBajoControl.Academy. Te ayudaré lo antes posible para que puedas seguir sin interrupciones.

¡Claro que sí! Al finalizar la mentoría, si has completado todos los módulos y ejercicios propuestos (incluido un examen final de verificación de los conocimientos adquiridos que es voluntario), puedes solicitar un certificado de finalización con aprovechamiento de esta mentoría. Es una forma simbólica de reconocer tu compromiso y todo el recorrido que has hecho.

Cuando hagas el examen, podrás marcar una opción en el mismo examen para poder recibir el certificado de finalización con aprovechamiento, en caso de superarlo satisfactoriamente. Y lo recibirás en formato digital, personalizado con tu nombre y apellidos, a través de tu correo electrónico.

Ten en cuenta que esta mentoría NO es una formación reglada, por lo que tienes que valorar si este certificado con aprovechamiento te va a servir realmente para tu propósito, sea el que sea.

El examen final de verificación de los conocimientos adquiridos solo está disponible durante la duración de la mentoría o también pagando meses adicionales de mentoría.

No. En absoluto. Se trata de un test de 100 preguntas, que puedes repetir todas las veces que quieras, para así demostrar los conocimientos adquiridos en esta mentoría. Únicamente es obligatorio si se desea obtener un certificado de aprovechamiento de esta mentoría. Es necesario obtener una puntuación de 100 sobre 100; es decir, es obligatorio responder correctamente a TODAS las preguntas pero recuerda que puedes repetirlo todas las veces que necesites, hasta conseguirlo.

Durante estos períodos vacacionales TodoBajoControl.Academy NO ofrece soporte. No obstante, si los tres meses de tu mentoría coinciden con alguno de estos períodos de vacaciones, no se te descontarán los días de mentoría que coincidan con estos períodos, por lo que seguirás disponiendo de los tres meses enteros de soporte.